Privacy Notice

Bootstrap demo

PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE (PRIVACY NOTICE)

This privacy notice explains how we, SENHENG ELECTRIC (KL) SDN. BHD. (Company No. 296691-X) and/or its related companies, as defined in section 7 of the Companies Act 2016 (“us”, “we”, “our”, “Company”) process your personal data which is subject to the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) of Malaysia, as amended or re-enacted from time to time (“the Act”).

Please note that emphasis is placed on the inclusion of the additional notice, as outlined in Clause 8 (Processing Personal Data In Video, Image, Livestream or Other Multimedia Created), which shall be applicable to you if you sign or acknowledge the consent form provided by the Company or agree to the terms in any other manners to provide the consent for that purpose. These shall not prejudice to the validity of any other clauses and terms in the Privacy Notice. You are entitled to exercise the rights stated below if you are not agreeable to any of the terms which have been and will be revised from time to time.

If you are aged under 18 or the relevant age of majority where you live, it is required for your guardian or parent to agree to the disclosure of your personal data and agree to relevant terms in this Privacy Notice.

“Process” or “Processing” in relation to personal data means collecting, recording, holding or storing, uploading, displaying, publishing, advertising the personal data or carrying out any operation or set of operations on the personal data.

1. Collection of Personal Data

We collect your personal data which includes but is not limited to:

Your name, identity card number, contact details, date of birth, gender, marital status, nationality, preferred language, occupation, voice, physical appearance, monthly income and financial information and any other identifiable information;
The current company that you work for (applicable to our employees);
The location of my employment (applicable to the our employees);
The location and/or seller information associated with your purchases, in and/or from images, videos, livestream and other multimedia; and/or
Any other personal data required for the purposes set out below

2. Source of Personal Data Collection

We gather your personal data includes but is not limited to the followings:

Member registration form;
Information obtained from Senheng websites such as https://www.senheng.com.my, Senheng application and social media;
Purchase form;
Cookies;
The video, livestream or other multimedia created for the purposes or reasons as stated in this Personal Data Protection Notice; and/or
Any other sources as stated or indicated in the sections below.

3. Obligatory and Voluntary Disclosure:

You understand that, for some disclosures, it is obligatory to provide and/or to allow the disclosore of the personal data. Failure to provide the personal data may result in the consequence as stated in Clause 15 below, except for Clause 8.

As for Clause 8, you understand that the provision of your personal data is voluntary and optional, and you have not been coerced or compelled to provide. You are aware of the details of use above including the publication of your personal data thereof and you consent to it. You understand that you have the right to refuse to participate and have the right to refuse the publication thereof without facing negative consequences for refusing.

4. Purposes and Reasons For Personal Data Collection

We collect your personal data for the purposes including but not limited to processing your personal data for the purpose of or in connection with:

Membership Programme (as stated in Clause 5);
Contests (as stated in Clause 6);
Website and Portal (as stated in Clause 7);
Processing Your Personal Data In Video, Image, Livestream or Other Multimedia Created (as stated in Clause 8);
Marketing, advertising, recruitment and public viewing for recruitment job vacancy advertisement;
For additional purposes which are stated in Clause 9; and/or
For any other purposes as may be required or permitted by laws within and outside Malaysia.

5. Membership Programme

When you join our membership programme, you will or have provided your personal data. Such personal data may include your name, identity card number, contact details, date of birth, gender, marital status, nationality, preferred language, occupation, monthly income and financial information. You, by enrolment to the PlusOne® Loyalty Programme and/or provision of your personal data, consent to and expressly authorize the collection, receipt, use, retention and transfer, in electronic or other form, of your personal data by SENHENG ELECTRIC (KL) SDN. BHD. and S ECOSYSTEM (M) SDN. BHD. for any or all of the following purposes (“Purpose(s)”):

Performing obligations in the course of or in connection with the provision of the goods and/or services requested by you;
Verifying your identity;
Responding to, handling and processing queries, requests, applications, complaints and feedback from you;
Managing the customer relationship;
Processing payment or credit transactions;
Sending marketing information about the goods or services including notifying you of marketing events, initiatives and promotions, lucky draws, membership, rewards schemes and other promotions;
Complying with any applicable laws, regulations, codes of practice, guidelines or rules, court order, or to assist in law enforcement and investigations conducted by any governmental and/or regulatory authority;
Any other purposes for which you have provided the information;
Transmitting to any unaffiliated third parties including third party service providers for and agents of SENHENG ELECTRIC (KL) SDN. BHD. and S ECOSYSTEM (M) SDN. BHD; and relevant governmental and/or regulatory authorities, whether in Malaysia or abroad, for the aforementioned purposes;
Any other incidental business purposes related to or in connection with the above; and/or
For purposes as stated and explained in details in Clause 8.

We and each third party will ensure the data processed for all the purposes described herein is in accordance with the security requirement of the Personal Data Protection Act 2010 and shall only retain the data as long as necessary in order to fulfil its purpose of processing the data in accordance with each other and is responsible for the secure destruction of data when retention of data is no longer needed or necessary.

6. Contests

When you join our contests, we will be processing personal data such as name, identity card, address, contact details and signature. It is mandatory for you to provide the required information failing which we will not be able to process your application to join our contest. We will process your personal data to facilitate your participation in our contests.

Periodically, we will organise contests. If you participate in these contests, we reserve the right to publish and/or use the above mentioned personal data for the purpose of advertisements, commerce and publicity whether online and/or offline. Your personal data may also be published on our website if you are one of the winners. We will never distribute your personal data to a third-party for financial gains.

7. Website and Portal

When you register for an account or use the services provided through our electronic portal such as www.senheng.com.my ("Portal"), we will be processing your personal data such as your name, email address, identity card number, contact detail, billing information and some demographic information such as gender and date of birth. It is mandatory for you to provide us with your name, identity card number, contact information and email address to register for an account and also to use our services.

We will process your personal data for the following purposes:-

To register an account with us;
To process your orders and order fulfillment;
To provide a more personalized experience on our Portal; and/or
For purposes as stated and explained in details in Clause 8.

We may correct or supplement your address information with standardized postal representation in order to ensure that your orders are delivered. We do this since we want to make sure that our members receive the order and to lower costs associated with our programs.

When you visit our Portal, we automatically log your internet protocol (IP) address, your browser type and your access times. We utilize this information to conduct site performance evaluations, to see where visitors are coming from and to keep track of click stream data (the screens our users visit on our site). This data helps us to determine what content our members find most appealing so that we can maximize your enjoyment of the sitePortal. Log files are not tied to personally identifiable information.

Your demographic information (gender, date of birth, etc.) will be used for several security purposes, to ensure you are who you say you are and in fact you are paying with your credit cards and not someone using your stolen credit cards.

If you choose to use our referral service to tell a friend about our site, we will ask you for your friend's name and email address. We will automatically send your friend a one-time email inviting him or her to visit the site. We do not store this information and uses it for the sole purpose of sending this one-time email.

From time to time we may send out messages alerting you that products are available, to remind you about providing feedback or for promotional offers. In addition, you will receive communication from us 1) if you contact us for a particular reason, 2) to receive your orders, or 3) we need to contact you for administrative purposes such as winning a contest. Administrative e-mails will not contain promotional materials. If you choose to receive our newsletters, they will contain promotional materials from our Portal.

We may use session cookies to provide a seamless experience on the site Portal and to combine with our log files so that we can understand our site traffic and analyze our demographic information in aggregate form. Cookies are pieces of information that your browser stores on your computer's hard drive which identify you when you enter the Portal. The ability to select samples on our site is not cookie-driven. If you have set your browser to reject cookies, our site Portal will not identify you when you enter and you will need to manually type in your ID and password.

We may also collect information about you in connection with social networking sites. When you interact with our social networking pages such as Facebook, Twitter and YouTube, we may collect personal data such as your name, nickname and comments. We may use the information we collected about you for the purposes listed at Clause 9 below.

8. Processing Personal Data In Video, Image, Livestream or Other Multimedia Created

Background & Purposes: If you sign or acknowledge the consent form provided by the Company or agree to the terms in any other manners to provide consent, the Company will be entitled to record, capture, or broadcast videos, images, livestreams, or other multimedia that may include you. These also includes your personal data, such as your physical appearance and other information that can be inferred from the video, image, livestream, or other multimedia. The videos, images, livestreams, and/or other multimedia and the contents thereof will then be published and/or uploaded to platforms such as social media platforms, Senheng websites, other platforms mentioned below and/or others where the Company deems appropriate. It could also be utilised as marketing and advertising materials and other purposes as mentioned in this Privacy Notice.
Personal Data: The personal data that we will collect for this purpose includes but are not limited to your name, voice, physical appearance, any other identifiable information such as the current company that you work for (applicable to the Company’s employees), the location of my employment (applicable to the Company’s employees) and location and/or seller information associated with your purchases, in and/or from images, videos, livestream and other multimedia, and any other personal data required.
Details of the Purposes: We will process, publish and/or upload the video, livestream or other multimedia thereof to platforms such as social media, website and/or others where we deem appropriate for the following purposes and reasons:

For enhancement of the Company’s digital presence and engagement with the Company’s customers and/or audience in innovative ways on social media platforms;
For everyone to be aware of the mission of the Company;
For other purposes relating to marketing, advertising, public viewing for recruitment job vacancy advertisement; and/or
For any other purposes as stated by the Company from time to time as permitted by the applicable laws.

Voluntary Disclosure and Rights: You understand that the provision of your personal data is voluntary and optional, and you have not been coerced or compelled to provide. You are aware of the details of use above including the publication of your personal data thereof and you consent to it. You understand that you have the right to refuse to participate and have the right to refuse the publication thereof without facing negative consequences for refusing. You understand that you have the right to access to the video, image, livestream or other multimedia created by contacting us and the details of contact are stated in section “Contacting Us” of this Privacy Notice.
Retention Period: Any personal data supplied by you will be retained by us for a period we deems fit and necessary for the fulfilment of the purposes mentioned.
Security Measure: We take these measures to protect your personal data by ensuring your personal data is kept as required by Personal Data Protection Act 2010 and by ensuring our staff not to misuse your personal data.

9. Other Purposes

Other than the purposes stated above, we will generally process your personal data:-

For fulfilment purposes;
For research, statistical, data matching and product development; and/or
To communicate with you for all the above purposes;

10. Disclosure

Your personal data will also be disclosed to following categories of parties, platforms and/or places (within or outside Malaysia) for all the purposes stated in this Privacy Notice. It includes but not is not limited to the followings:

Related companies of Senheng Electric (KL) Sdn Bhd (Related Companies are as defined in section 7 of the Companies Act 2016);
Any relevant authorities or bodies;
The appointed courier to deliver your purchased product;
Auditors, outsourced professional;
Licensees, Business Associates, agents and service providers of the Company;

(Business Associate refers to an external party with whom the Company has, or plans to establish, some form of business relationship. This may include clients, customers, joint ventures, joint venture partners, consortium partners, outsourcing providers, contractors, consultants, subcontractors, suppliers, vendors, advisers, agents, distributors, representatives, intermediaries and investors.)
Online & offline platforms, including but not limited to social media platform (for the purpose of Clause 8) ;
Senheng websites
Public (for the purpose of Clause 8); and/or
Any other person and/or organisations which the Company may think fit.

We will also disclose your personal data to any other party to whom such disclosure is required by law or regulatory requirement or pursuant to a Court order. If we are merged or acquired by another entity, the personal data may be transferred to such entity as a part of the merger or acquisition.

11. Marketing

Unless you opt-out, we will process your personal data for present and future marketing purposes. If you have opted to be contacted for these purposes, we may contact you by way of telephone, electronic communications or by post.

We mainly communicate with you through email, if you wish to unsubscribe the direct marketing communications, you can find and click on the unsubscribe link in each of the promotional email, and we will opt you out from the mailing listing without any cost.

12. Security

Efforts will be made to ensure that any personal data held by us is kept up-to-date and is protected against any loss, misuse, modification, unauthorised or accidental access or disclosure, alteration or destruction.

We may regularly review the security measures in safe keeping your personal data and only authorised staffs are allowed to handle the Personal Data.

13. Retention Period of Personal Data

Any personal data supplied by you will be retained by us for a period we deems fit and necessary for the fulfilment of the purposes or is required to satisfy legal regulatory, accounting requirements or to protect our interests (“the Retention Period”).

Upon expiry of the Retention Period and/or after we cease to process your personal data, we will take all necessary action to permanently delete and destroy your personal data.

14. Right of Access To Personal Data

In accordance with Personal Data Protection Act 2010 (“the Act”), you may request to access and/or modify and/or alter and/or update your personal data, subject to the followings:

We may charge an administration fee for processing your request for access; and/or
We may refuse to comply with your request for access or correction in accordance with the Act.

15. Consequence

In accordance with Personal Data Protection Act 2010 (“the Act”), you may request to access and/or modify and/or alter and/or update your personal data, subject to the followings:

Except for the purpose of Clause 8, failure of provide requested personal data or withdrawal of your consent may result in our company being a) unable to process the relevant application/form, b) unable to provide all or part(s) of the services, benefits and other related provisions c) to discontinue, cancel, withdraw and/or terminate the provision of the services, benefits, and other related provisions without prior notice.
For Clause 8, you understand that the provision of your personal data is voluntary and optional, and you have not been coerced or compelled to provide. You are aware of the details of use above including the publication of your personal data thereof and you consent to it. You understand that you have the right to refuse to participate and have the right to refuse the publication thereof without facing negative consequences for refusing.

16. Your Rights

You have the rights to:

Correct / update your personal data;
Access your personal data which we process and keep with us;
Limit the use of your personal data (For avoidance of doubt, the limitation does not include processing of mandatory personal data); and/or
Withdraw your consent for us to process your personal data by providing written notice to the Company. The consequence of the withdrawal of consent is as stated in Clause 3 and Clause 15 for the respective scenarios or situations.

17. Contacting Us

You can contact us to correct your personal data, to withdraw your consent, to exercise the afore-mentioned rights or submit your inquiry in regards to the processing of your personal data at:

Customer Service Department
Senheng Electric (KL) Sdn Bhd
Address: 44B, Jalan Pandan 3/2, Pandan Jaya, 55100 Kuala Lumpur
Tel: 016 299 1398
Email: ccc@senheng.com.my

18. Additional Conditions:

You have the rights to:

In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version;
As a a subscriber of our Portal, you may correct or update your personal data by clicking on the 'My Account' link at the top of any page, entering your ID, password and birth date when prompted and clicking the Edit Information button. The changes you make will be reflected in our databases instantly. If you wish to deactivate your account, you may contact our member services group through the 'My Account' section, or the 'Contacting Us' section;
Any request of access or correction of personal data may be subject to a fee and also to any privacy or data protection laws. Where you elect to limit our right to process the personal data, you may contact us in writing. For avoidance of doubt, the limitation does not include processing of mandatory personal data;
We have the right to amend the Privacy Notice at any time and if we do so, we will post those changes on our website www.senheng.com.my. By continuing to be our member or using our services, you are deemed to have accepted to the changes. For the purpose of Clause 8, to the fullest extent permissible under applicable law, you shall be deemed to have agreed to the amendment and/or revision; and/or
In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

Last Reviewed: 29 Jan 2024.

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (NOTIS PRIVASI)

Notis privasi ini menerangkan bagaimana kami, SENHENG ELECTRIC (KL) SDN. BHD. (No. Syarikat 296691-X) dan/atau syarikat berkaitannya, seperti yang ditakrifkan dalam seksyen 7 Akta Syarikat 2016 (“kami”, “Syarikat”) memproses data peribadi anda yang tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia, sebagaimana yang dipinda atau digubal semula dari semasa ke semasa (“Akta”).

Sila ambil perhatian bahawa penekanan diberikan pada kemasukan tujuan tambahan yang digariskan dalam Klausa 8 (Pemprosesan Data Peribadi Dalam Video, Imej, Siaran Langsung atau Multimedia Lain Yang Dicipta) yang akan terpakai kepada anda jika anda menandatangani atau mengakui borang persetujuan yang disediakan oleh Syarikat atau bersetuju dengan terma dalam cara lain untuk memberikan persetujuan untuk tujuan tersebut. Ini tidak akan merugikan keberkesanan klausa dan terma lain dalam Notis Privasi. Anda berhak untuk menggunakan hak-hak yang dinyatakan di bawah jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang telah dan akan dipinda dari semasa ke semasa.

Jika anda berumur di bawah 18 tahun atau umur majoriti yang relevan di tempat anda tinggal, penjaga atau ibu bapa anda perlu bersetuju dengan penzahiran data peribadi anda dan bersetuju dengan terma yang berkaitan dalam Notis Privasi ini.

“Pemprosesan”, “memproses” atau “proses” berhubung dengan data peribadi bermaksud mengumpul, merekod, memegang atau menyimpan, memuat naik, memaparkan, menerbitkan, mengiklankan data peribadi atau menjalankan sebarang operasi atau set operasi pada data peribadi.

1. Pengumpulan Data Peribadi

Kami mengumpul data peribadi anda yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Nama anda, nombor kad pengenalan, butiran hubungan, tarikh lahir, jantina, status perkahwinan, kewarganegaraan, bahasa pilihan, pekerjaan, suara, penampilan fizikal, pendapatan bulanan dan maklumat kewangan dan sebarang maklumat lain yang boleh dikenal pasti;
Syarikat semasa tempat anda bekerja (terpakai kepada pekerja kami);
Lokasi pekerjaan saya (terpakai kepada pekerja kami);
Lokasi dan/atau maklumat penjual yang dikaitkan dengan pembelian anda, dalam dan/atau daripada imej, video, siaran langsung dan multimedia lain; dan/atau
Sebarang data peribadi lain yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di bawah

2. Sumber Pengumpulan

Kami berkumpul awak peribadi data termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

Borang pendaftaran ahli;
Maklumat yang diperolehi daripada laman web Senheng seperti https://www.senheng.com.my, aplikasi Senheng dan media sosial;
Borang pembelian;
Cookies (Kuki);
Video, siaran langsung atau multimedia lain yang dicipta untuk tujuan atau sebab seperti yang dinyatakan dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini; dan/atau
Mana-mana sumber lain seperti yang dinyatakan atau ditunjukkan dalam bahagian di bawah.

3. Penzahiran Wajib dan Sukarela:

Anda memahami bahawa, untuk sesetengah penzahiran, adalah wajib untuk menyediakan dan/atau membenarkan penzahiran data peribadi. Kegagalan untuk memberikan data peribadi boleh mengakibatkan akibat seperti yang dinyatakan dalam Klausa 15 di bawah, kecuali Klausa 8.

Untuk Klausa 8, anda memahami bahawa peruntukan data peribadi anda adalah secara sukarela dan pilihan, dan anda tidak dipaksa atau dipaksa untuk memberikan. Anda mengetahui butiran penggunaan di atas termasuk penerbitan data peribadi anda dan anda bersetuju dengannya. Anda memahami bahawa anda mempunyai hak untuk menolak untuk mengambil bahagian dan mempunyai hak untuk menolak penerbitannya tanpa menghadapi akibat negatif untuk menolak.

4. Tujuan dan Sebab Pengumpulan Data Peribadi

Kami mengumpul data peribadi anda untuk tujuan termasuk tetapi tidak terhad untuk memproses data peribadi anda untuk tujuan atau berkaitan dengan:

Program Keahlian (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 5);
Peraduan (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 6);
Laman Web dan Portal (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 7);
Memproses Data Peribadi Anda Dalam Video, Imej, Strim Langsung atau Multimedia Lain Yang Dicipta (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 8);
Pemasaran, pengiklanan, perekrutan, dan paparan umum untuk pengiklanan kekosongan jawatan pekerjaan.
Untuk tujuan tambahan yang dinyatakan dalam Klausa 9; dan/atau
Untuk sebarang tujuan lain yang mungkin dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang di dalam dan di luar Malaysia.

5. Program Keahlian

Apabila anda menyertai program keahlian kami, anda akan atau telah memberikan data peribadi anda. Data peribadi tersebut mungkin termasuk nama anda, nombor kad pengenalan, butiran hubungan, tarikh lahir, jantina, status perkahwinan, kewarganegaraan, bahasa pilihan, pekerjaan, pendapatan bulanan dan maklumat kewangan. Anda, dengan mendaftar ke Program Kesetiaan PlusOne® dan/atau penyediaan data peribadi anda, bersetuju dan membenarkan secara nyata pengumpulan, penerimaan, penggunaan, penyimpanan dan pemindahan, dalam bentuk elektronik atau lain-lain, data peribadi anda oleh SENHENG ELECTRIC (KL ) SDN. BHD. dan S ECOSYSTEM (M) SDN. BHD. untuk mana-mana atau semua tujuan berikut (“Tujuan”):

Melaksanakan kewajipan semasa atau berkaitan dengan penyediaan barangan dan/atau perkhidmatan yang diminta oleh anda;
Mengesahkan identiti anda;
Menjawab, mengendalikan dan memproses pertanyaan, permintaan, permohonan, aduan dan maklum balas daripada anda;
Mengurus perhubungan pelanggan;
Memproses pembayaran atau transaksi kredit;
Menghantar maklumat pemasaran tentang barangan atau perkhidmatan termasuk memberitahu anda tentang acara pemasaran, inisiatif dan promosi, cabutan bertuah, keahlian, skim ganjaran dan promosi lain;
Mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, kod amalan, garis panduan atau peraturan yang terpakai, perintah mahkamah atau untuk membantu dalam penguatkuasaan undang-undang dan penyiasatan yang dijalankan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan dan/atau kawal selia;
Sebarang tujuan lain yang anda berikan maklumat tersebut;
Menghantar kepada mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan termasuk pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk dan ejen SENHENG ELECTRIC (KL) SDN. BHD. dan S ECOSYSTEM (M) SDN. BHD; dan pihak berkuasa kerajaan dan/atau kawal selia yang berkaitan, sama ada di Malaysia atau di luar negara, untuk tujuan yang disebutkan di atas;
Sebarang tujuan perniagaan sampingan lain yang berkaitan dengan atau berkaitan dengan perkara di atas; dan/atau
Untuk tujuan seperti yang dinyatakan dan dijelaskan secara terperinci dalam Klausa 8.

Kami dan setiap pihak ketiga akan memastikan data yang diproses untuk semua tujuan yang diterangkan di sini adalah selaras dengan keperluan keselamatan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan hanya akan menyimpan data tersebut selagi perlu untuk memenuhi tujuannya memproses data. mengikut satu sama lain dan bertanggungjawab untuk pemusnahan data yang selamat apabila pengekalan data tidak lagi diperlukan atau perlu.

6. Peraduan

Apabila anda menyertai peraduan kami, kami akan memproses data peribadi seperti nama, kad pengenalan, alamat, butiran hubungan dan tandatangan. Ia adalah wajib bagi anda untuk memberikan maklumat yang diperlukan jika gagal yang mana kami tidak akan dapat memproses permohonan anda untuk menyertai peraduan kami. Kami akan memproses data peribadi anda untuk memudahkan penyertaan anda dalam peraduan kami.

Dari semasa ke semasa, kami akan menganjurkan peraduan. Jika anda menyertai peraduan ini, kami berhak untuk menerbitkan dan/atau menggunakan data peribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan pengiklanan, perdagangan dan publisiti sama ada dalam talian dan/atau luar talian. Data peribadi anda juga mungkin diterbitkan di laman web kami jika anda adalah salah seorang pemenang. Kami tidak akan mengedarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan kewangan

7. Laman Web dan Portal

Apabila anda mendaftar untuk akaun atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui portal elektronik kami seperti www.senheng.com.my ("Portal"), kami akan memproses data peribadi anda seperti nama, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, kenalan anda. butiran, maklumat pengebilan dan beberapa maklumat demografi seperti jantina dan tarikh lahir. Adalah wajib bagi anda untuk memberikan kami nama, nombor kad pengenalan, maklumat hubungan dan alamat e-mel anda untuk mendaftar akaun dan juga menggunakan perkhidmatan kami.

Kami akan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:-

Untuk mendaftar akaun dengan kami;
Untuk memproses pesanan anda dan pemenuhan pesanan;
Untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada Portal kami; dan/atau
Untuk tujuan seperti yang dinyatakan dan dijelaskan secara terperinci dalam Klausa 8.

Kami mungkin membetulkan atau menambah maklumat alamat anda dengan perwakilan pos piawai untuk memastikan pesanan anda dihantar. Kami melakukan ini kerana kami ingin memastikan ahli kami menerima pesanan dan mengurangkan kos yang berkaitan dengan program kami.

Apabila anda melawati Portal kami, kami secara automatik log alamat protokol Internet (IP) anda, jenis penyemak imbas anda dan masa akses anda. Kami menggunakan maklumat ini untuk menjalankan penilaian prestasi tapak, untuk melihat dari mana pelawat datang dan untuk menjejaki data aliran klik (skrin yang dilawati pengguna kami di tapak kami). Data ini membantu kami untuk menentukan kandungan yang ahli kami dapati paling menarik supaya kami dapat memaksimumkan keseronokan anda terhadap Portal tapak. Fail log tidak terikat dengan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.

Maklumat demografi anda (jantina, tarikh lahir, dsb.) akan digunakan untuk beberapa tujuan keselamatan, untuk memastikan anda adalah seperti yang anda katakan dan sebenarnya anda membayar dengan kad kredit anda dan bukan seseorang yang menggunakan kad kredit anda yang dicuri.

Jika anda memilih untuk menggunakan perkhidmatan rujukan kami untuk memberitahu rakan tentang tapak kami, kami akan meminta anda untuk nama dan alamat e-mel rakan anda. Kami akan menghantar e-mel sekali kepada rakan anda secara automatik untuk menjemputnya melawat tapak tersebut. Kami tidak menyimpan maklumat ini dan menggunakannya untuk tujuan menghantar e-mel sekali sahaja ini.

Dari semasa ke semasa kami mungkin menghantar mesej memaklumkan anda bahawa produk tersedia, untuk mengingatkan anda tentang memberikan maklum balas atau untuk tawaran promosi. Selain itu, anda akan menerima komunikasi daripada kami 1) jika anda menghubungi kami atas sebab tertentu, 2) untuk menerima pesanan anda, atau 3) kami perlu menghubungi anda untuk tujuan pentadbiran seperti memenangi peraduan. E-mel pentadbiran tidak akan mengandungi bahan promosi. Jika anda memilih untuk menerima Surat berita Berita kami, ia akan mengandungi bahan promosi daripada Portal kami.

Kami mungkin menggunakan kuki sesi untuk memberikan pengalaman yang lancar di Portal tapak dan untuk menggabungkan dengan fail log kami supaya kami dapat memahami trafik tapak kami dan menganalisis maklumat demografi kami dalam bentuk agregat. Kuki ialah cebisan maklumat yang disimpan oleh penyemak imbas anda pada pemacu keras komputer anda yang mengenal pasti anda apabila anda memasuki Portal. Keupayaan untuk memilih sampel di tapak kami bukan didorong kuki. Jika anda telah menetapkan penyemak imbas anda untuk menolak kuki, Portal tapak kami tidak akan mengenal pasti anda apabila anda masuk dan anda perlu menaip ID dan kata laluan anda secara manual.

Kami juga mungkin mengumpul maklumat tentang anda berkaitan dengan tapak rangkaian sosial. Apabila anda berinteraksi dengan halaman rangkaian sosial kami seperti Facebook, Twitter dan YouTube, kami mungkin mengumpul data peribadi seperti nama, nama panggilan dan komen anda. Kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk tujuan yang disenaraikan di Klausa 9 di bawah.

8. Pemprosesan Data Peribadi Dalam Video, Imej, Siaran Langsung atau Multimedia Lain Yang Dicipta

Latar Belakang & Tujuan: Jika anda menandatangani atau mengakui borang persetujuan yang disediakan oleh Syarikat atau bersetuju dengan terma dalam cara lain untuk memberikan persetujuan, Syarikat berhak untuk merekod, menangkap, atau menyiarkan video, imej, siaran langsung, atau multimedia lain yang mungkin mengandungi gambar anda. Ini juga merangkumi data peribadi anda, seperti penampilan fizikal dan maklumat lain yang boleh dikesan daripada video, imej, siaran langsung, atau multimedia lain. Video, gambar, siaran langsung, dan/atau multimedia lain dan kandungannya akan kemudian diterbitkan dan/atau dimuat naik ke platform seperti platform media sosial, laman web Senheng, platform lain yang dinyatakan di bawah dan/atau lain-lain yang Syarikat anggap sesuai. Ia juga boleh digunakan sebagai bahan pemasaran dan pengiklanan serta tujuan lain seperti yang dinyatakan di Notis Privasi ini.
Data Peribadi: Data peribadi yang akan kami kumpulkan untuk tujuan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada nama anda, suara, penampilan fizikal, maklumat yang boleh dikenal pasti lain seperti syarikat semasa tempat anda bekerja (berkenaan dengan pekerja Syarikat), lokasi pekerjaan saya (berkenaan dengan pekerja Syarikat), dan/atau maklumat penjual yang berkaitan dengan pembelian anda, dalam atau dari imej, video, siaran langsung, dan multimedia lain, dan mana-mana data peribadi yang diperlukan.
Butiran Tujuan: Kami akan memproses, menerbitkan dan/atau memuat naik video, siaran langsung, atau multimedia lain ke platform seperti media sosial, laman web, dan/atau lain-lain di mana kami anggap sesuai untuk tujuan dan alasan berikut:
- For enhancement of the Company’s digital presence and engagement with the Company’s customers and/or audience in innovative ways on social media platforms;
- For everyone to be aware of the mission of the Company;
- For other purposes relating to marketing, advertising, public viewing for recruitment job vacancy advertisement; and/or
- For any other purposes as stated by the Company from time to time as permitted by the applicable laws.
Penzahiran Sukarela dan Hak: Anda memahami bahawa penyediaan data peribadi anda adalah secara sukarela dan pilihan, dan anda tidak dipaksa atau dipaksa untuk menyediakannya. Anda sedar akan butiran penggunaan seperti yang dinyatakan di atas, termasuk penerbitan data peribadi anda, dan anda memberikan persetujuan untuk itu. Anda memahami bahawa anda berhak untuk menolak untuk menyertai dan mempunai hak untuk menolak penerbitan tersebut tanpa menghadapi akibat negatif kerana menolak. Anda juga memahami bahawa anda mempunyai hak untuk mengakses video, imej, siaran langsung, atau multimedia lain yang dicipta dengan menghubungi kami, dan butiran hubungan terdapat dalam bahagian "Hubungi Kami" Notis Privasi ini.
Tempoh Penyimpanan: Mana-mana data peribadi yang disediakan oleh anda akan disimpan oleh kami untuk tempoh yang kami anggap sesuai dan diperlukan untuk pemenuhan tujuan yang disebutkan.
Langkah Keselamatan: Kami mengambil langkah-langkah ini untuk melindungi data peribadi anda dengan memastikan bahawa data peribadi anda disimpan sebagaimana yang diperlukan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dengan memastikan kakitangan kami tidak menyalahgunakan data peribadi anda.

9. Tujuan Lain

Selain daripada tujuan yang dinyatakan di atas, kami secara amnya akan memproses data peribadi anda:-

untuk tujuan pemenuhan;
untuk penyelidikan, statistik, pemadanan data dan pembangunan produk;
untuk berkomunikasi dengan anda untuk semua tujuan di atas; dan

10. Penzahiran

Data peribadi anda juga akan didedahkan kepada kategori-kategori pihak berikut, platform, dan/atau tempat berikut (di dalam atau di luar Malaysia) untuk semua tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

Syarikat berkaitan Senheng Electric (KL) Sdn Bhd (Syarikat Berkaitan adalah seperti yang ditakrifkan dalam seksyen 7 Akta Syarikat 2016);
Mana-mana pihak berkuasa atau badan yang berkaitan;
Pihak kurier dilantik bagi menghantar produk yang dibeli oleh anda;
Juruaudit, profesional yang diluar sumber;
Pemegang Lesen, Rakan Perniagaan, ejen dan penyedia perkhidmatan Syarikat;
(Rakan Perniagaan merujuk kepada pihak luar yang mana Syarikat mempunyai, atau merancang untuk mewujudkan, beberapa bentuk hubungan perniagaan. Ini mungkin termasuk pelanggan, pelanggan, usaha sama, rakan kongsi usaha sama, rakan kongsi konsortium, pembekal penyumberan luar, kontraktor, perunding, subkontraktor, pembekal, vendor, penasihat, ejen, pengedar, wakil, pengantara dan pelabur.);
Platform dalam talian (online) & luar talian (offline), termasuk tetapi tidak terhad kepada platform media sosial (untuk tujuan Klausa 8);
Laman web – laman web Senheng;
Awam (masyarakat) (untuk tujuan Klausa 8); dan/atau
Mana-mana orang dan/atau organisasi lain yang difikirkan sesuai oleh Syarikat.

Kami juga akan menzahirkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain yang memerlukan penzahiran sedemikian oleh undang-undang atau keperluan kawal selia atau menurut perintah Mahkamah. Jika kami digabungkan atau diperoleh oleh entiti lain, data peribadi mungkin dipindahkan kepada entiti tersebut sebagai sebahagian daripada penggabungan atau pemerolehan.

11. Pemasaran

Melainkan anda menarik diri, kami akan memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran semasa dan akan datang. Jika anda telah memilih untuk dihubungi untuk tujuan ini, kami boleh menghubungi anda melalui telefon, komunikasi elektronik atau melalui pos.

Kami terutamanya berkomunikasi dengan anda melalui e-mel, jika anda ingin menyahlanggan komunikasi pemasaran langsung, anda boleh mencari dan mengklik pada pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel promosi, dan kami akan menarik diri anda daripada penyenaraian mel tanpa sebarang kos.

12. Langkah Keselamatan

Usaha - usaha akan dibuat untuk memastikan bahawa sebarang data peribadi yang dipegang oleh kami sentiasa dikemas kini dan dilindungi daripada sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau penzahiran yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan.

Kami mungkin sentiasa menyemak langkah keselamatan dalam menyimpan data peribadi anda dengan selamat dan hanya kakitangan yang diberi kuasa dibenarkan untuk mengendalikan Data Peribadi.

13. Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

Sebarang data peribadi yang dibekalkan oleh anda akan disimpan oleh kami untuk tempoh yang kami anggap sesuai dan perlu untuk memenuhi tujuan atau diperlukan untuk memenuhi peraturan undang-undang, keperluan perakaunan atau untuk melindungi kepentingan kami (“Tempoh Penyimpanan”).

Selepas tamat Tempoh Penyimpanan dan/atau selepas kami berhenti memproses data peribadi anda, kami akan mengambil semua tindakan yang perlu untuk memadam dan memusnahkan data peribadi anda secara kekal.

14. Hak Akses Kepada Data Peribadi

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”), anda boleh meminta untuk mengakses dan/atau mengubah suai dan/atau mengubah dan/atau mengemas kini data peribadi anda, tertakluk kepada perkara berikut:

Kami mungkin mengenakan bayaran pentadbiran untuk memproses permintaan anda untuk akses; dan/atau
Kami mungkin menolak untuk mematuhi permintaan anda untuk akses atau pembetulan mengikut Akta.

15. Akibat

Kecuali untuk tujuan Klausa 8, sekiranya menyediakan data peribadi yang diminta atau penarikan balik persetujuan anda boleh menyebabkan syarikat kami a) tidak dapat memproses permohonan/borang yang berkaitan, b) tidak dapat memberikan semua atau sebahagian (s) perkhidmatan, faedah dan peruntukan lain yang berkaitan c) untuk menghentikan, membatalkan, menarik balik dan/atau menamatkan penyediaan perkhidmatan, faedah, dan peruntukan lain yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

16. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

Membetulkan / mengemaskini data peribadi anda;
Mengakses data peribadi anda yang kami proses dan simpan bersama kami;
Menghentikan penggunaan data peribadi anda (Untuk mengelakkan keraguan, had tidak termasuk pemprosesan data peribadi mandatori); dan/atau
Menarik balik kebenaran anda untuk kami memproses data peribadi anda dengan memberikan notis bertulis kepada Syarikat. Akibat penarikan balik persetujuan adalah seperti yang dinyatakan dalam Klausa 3 dan Klausa 15 untuk skenario atau keadaan yang bersesuaian

17. Menghubungi Kami

Anda boleh menghubungi kami untuk membetulkan data peribadi anda, untuk menarik balik kebenaran anda, untuk melaksanakan hak-hak yang disebutkan di atas atau mengemukakan pertanyaan anda berkenaan dengan pemprosesan data peribadi anda di:

Bahagian Khidmat Pelanggan
Senheng Electric (KL) Sdn Bhd
Alamat: 44B, Jalan Pandan 3/2, Pandan Jaya, 55100 Kuala Lumpur
Tel: 016 299 1398
E-mel: ccc@senheng.com.my

18. Syarat Tambahan:

Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia notis ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia;
Sebagai pelanggan Portal kami, anda boleh membetulkan atau mengemas kini data peribadi anda dengan mengklik pautan 'Akaun Saya' di bahagian atas mana-mana halaman, memasukkan ID, kata laluan dan tarikh lahir anda apabila digesa dan mengklik butang Edit Maklumat. Perubahan yang anda buat akan ditunjukkan dalam pangkalan data kami serta-merta. Jika anda ingin menyahaktifkan akaun anda, anda boleh menghubungi kumpulan perkhidmatan ahli kami melalui bahagian 'Akaun Saya', atau bahagian 'Menghubungi Kami';
Sebarang permintaan akses atau pembetulan data peribadi mungkin tertakluk kepada bayaran dan juga kepada mana-mana undang-undang privasi atau perlindungan data. Apabila anda memilih untuk mengehadkan hak kami untuk memproses data peribadi, anda boleh menghubungi kami secara bertulis. Untuk mengelakkan keraguan, had tidak termasuk pemprosesan data peribadi mandatori;
Kami mempunyai hak untuk meminda Notis Privasi pada bila-bila masa dan jika kami berbuat demikian, kami akan menyiarkan perubahan tersebut di laman web kami www.senheng.com.my. Dengan terus menjadi ahli kami atau menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Untuk tujuan Klausa 8, setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, anda akan dianggap telah bersetuju dengan pindaan dan/atau semakan; dan/atau
Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia notis ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.

Last Reviewed: 29 Jan 2024.